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新美大“酒店商家纠纷”事件详解 刷单骗补成O2O行业毒瘤

来源:长治新闻网   时间: 2019-05-16

近日,某地方网站发布了《传美团资金链紧张:商家集体讨薪遭殴打警方介入》等标题的文章,文中出现了“美团资金链紧张”、“厦门警方已经刑拘了多名美团员工”、“美团拖欠薪酬”等夺人眼球的信息。作为一家刚刚完成33亿美元巨额融资、估值超过180亿美元的O2O巨头,美团大众点评(以下简称“新美大”)正在大力发展酒店旅游业务之际,此类信息的出现确实非常突然。那么,事情的真相是什么呢?

7月5日,新美大酒店旅游事业群发布了对此事的详细说明,新美大表示,此事系个别恶意刷单的违规商家蓄意冲击公司厦门办公室,导致办公室物品被砸,部分监控摄像头被毁,该办公室的正常工作被迫停止。部分地方性网站、微博微信上所传播“美团资金链紧张”、“厦门警方已经刑拘了多名美团哈尔滨专治儿童癫痫的医院员工”、“美团拖欠薪酬”等信息,新美大表示,其内容完全捏造,公司已将此情况上报给网络监管部门。

个别商家蓄意冲击办公室

新美大在对外的说明中表示“在厦门位于思明区的办公室遭受陈某(身份证号:362202XXXXXXXX381X)、陈某(身份证号362202XXXXXXXX3812)、杨某(身份证号:362202XXXXXXXX3817)及与此3人一同聚集前来的数十名人员的蓄意冲击,办公室物品被砸,部分监控摄像头被毁。该办公室的正常工作被迫停止。新美大将以公司名义向办公室所在地的思明区梧村派出所报案,并提交相关证据。”

据了解,涉事人员是与新美大住宿事业部有业务合作的癫痫病的中医疗法酒店、客栈经营者,在合作过程中,新美大住宿事业部风控平台发现上述人员经营的酒店、客栈在平台上有“刷单”、“骗取促销活动补贴”等违规行为,风控平台随按流程暂停了与有关商户的财务结算流程,并通过多种方式与商户沟通,希望按照商业原则,解决此问题。此次谣传的讨薪事件,实则为个别违规商家蓄意冲击新美大厦门办公室的事件。

刷单骗补成行业毒瘤

据悉,“刷单”和“骗补”等行为在全球互联网行业都存在,国外的Amazon、eBay,以及国内的淘宝、京东等公司都投入了大量的风控人员来防范上述行为,以打造公平、公正的商业环境。随着O2O的快速发展,打车、餐饮、酒店旅游等行业的互联网化,更是让“刷单”和“骗补”常州羊羔疯治好要多少钱等行为成为行业毒瘤。

今年5月,O2O行业出现了涉及刷单骗补的首例刑事判决案。北京市海淀法院对滴滴刷单案作出判决:李某通过“滴滴打车”软件刷单骗取优惠券,构成诈骗罪,判处其有期徒刑8个月,罚金4000元。

据媒体报道,李某的老公是出租车司机,平时使用滴滴公司司机端承揽业务。李某原先只是用乘客端领取优惠券,但因为一个号码只能领取一次,于是就用自己的手机反复更换号码领取优惠券,后被滴滴公司封号。李某找人解锁滴滴账号,并学会了刷单挣钱的方法。去年2月至6月间,她通过自己的老公、老公的朋友、自己弟弟等5人的司机端账号,并购买一定量的乘客账号,由乘客端发起用车请求,司机端接收后由乘客付款,并在付款时使用优惠券以获得滴滴公司的补贴鹤岗市哪家医院能治疗癫痫病,共骗取乘车优惠券1.4万余元。

滴滴公司后台监控数据显示,大量订单存在优惠券使用异常情况,部分订单均通过优惠券支付,司机接单频率高,且每单金额均与优惠券相等或略高,存在刷单骗取优惠的可能。后经核实,乘客下单使用的手机号IP地址相同,手机IMEI串号相同,且观察订单司机的行驶轨迹,下车地点均为虚拟。滴滴公司报警,警方通过刷单账号锁定李某老公,并最终在青岛抓获李某。

从上述案例可以看出,在O2O行业,打击刷单骗补是全行业都在大力推进的事情,部分性质严重的刷单骗补案例更是上升到了刑事案件的程度。如何有效打击刷单骗补,让真正的消费者享受以实惠、让诚信经营的商家健康发展,是每个O2O平台都在大力解决的问题。

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